יצירת קשר ופניות

אנחנו קוראים כל פנייה. כל השאלות והבקשות עוברות דרך טופס אחד.

1. טופס הפנייה

לפתיחת הטופס ↗ (נפתח בכרטיסייה חדשה)

הטופס פועל ב-Google Forms. אין צורך בהרשמה או בכניסה לחשבון, וכל השדות רשות, חוץ מההודעה.

2. בחרו את סוג הפנייה

• טעות בתוכן (מקום, עובדה, קישור או תרגום שגויים).
• זכויות יוצרים, קרדיט לתמונה או בקשת הסרה.
• פרטיות: עיון במידע עליכם, תיקונו או מחיקתו.
• נגישות: חסם באתר, או בקשה לקבל מידע בפורמט אחר.
• כל דבר אחר.

3. מה לכתוב

• כתובת הדף, או שם המקום או הסצנה.
• מה שגוי, או מה הייתם רוצים שנעשה.
• בבקשה בנושא זכויות יוצרים: איזו יצירה היא שלכם, איפה היא מופיעה באתר, ומכוח מה הזכויות בידיכם.
• בבקשה בנושא פרטיות: באיזה מידע מדובר, והאם אתם מבקשים לעיין בו, לתקן אותו או למחוק אותו.
• כתובת דוא"ל — רק אם תרצו תשובה.

אנא אל תשלחו פרטים רגישים, מסמכי זיהוי או פרטים אישיים של אחרים.

4. מה קורה אחר כך

• אנחנו בודקים כל פנייה.
• במקרה של ספק לגבי תוכן שעלול לפגוע בזכויות של מישהו, נסיר או נסתיר אותו מיד, כל עוד הפנייה בבדיקה.
• אם השארתם כתובת דוא"ל, נשתדל להשיב בתוך 30 יום.

5. המידע שלכם

הטופס מופעל באמצעות Google Forms, ולכן על העיבוד שמבצעת Google חלים תנאי הפרטיות של Google ‏(https://policies.google.com/privacy (נפתח בכרטיסייה חדשה)). אנחנו משתמשים במה ששלחתם רק כדי לטפל בפנייה, ואיננו מעבירים אותו לאף אחד אחר. הפניות, וגם הודעות הדוא"ל שאנחנו מקבלים עליהן, נמחקות בתוך 12 חודשים. אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע. פרטים נוספים במדיניות הפרטיות.

עודכן לאחרונה: 1 בנובמבר 2026