Contacto y solicitudes

Traducción de cortesía. En la medida en que la ley lo permita, prevalece la versión en hebreo.

Leemos todos los mensajes. Todas las preguntas y solicitudes pasan por un único formulario.

1. El formulario de contacto

Abrir el formulario ↗ (se abre en una pestaña nueva)

El formulario funciona con Google Forms. No hace falta iniciar sesión, y todos los campos, excepto el mensaje, son opcionales.

2. Elige el tipo de solicitud

• Un error en el contenido (un lugar, un dato, un enlace o una traducción incorrectos).
• Derechos de autor, el crédito de una foto o una solicitud de retirada.
• Privacidad: acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos.
• Accesibilidad: una barrera en el sitio, o una solicitud de información en otro formato.
• Cualquier otra cosa.

3. Qué incluir

• La dirección de la página, o el nombre del lugar o de la escena.
• Qué está mal, o qué te gustaría que hiciéramos.
• En una solicitud de derechos de autor: qué obra es tuya, dónde aparece en el sitio y en virtud de qué tienes los derechos.
• En una solicitud de privacidad: a qué datos se refiere y si quieres acceder a ellos, rectificarlos o suprimirlos.
• Un correo electrónico, solo si quieres una respuesta.

No envíes datos sensibles, documentos de identidad ni datos personales de otras personas.

4. Qué pasa después

• Revisamos todas las solicitudes.
• En caso de duda sobre un contenido que pueda vulnerar derechos de alguien, lo retiramos u ocultamos de inmediato mientras se revisa la solicitud.
• Si dejaste un correo electrónico, intentamos responder en un plazo de 30 días.

5. Tus datos

El formulario funciona a través de Google Forms, por lo que al tratamiento que hace Google se le aplican las condiciones de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy (se abre en una pestaña nueva)). Usamos lo que envías solo para atender tu solicitud y no lo compartimos con nadie más. Los envíos, y los avisos por correo que recibimos sobre ellos, se borran en un plazo de 12 meses. No estás obligado por ley a darnos ninguna información. Más detalles en la Política de privacidad.

Última actualización: 1 de noviembre de 2026